移動せずに相談
ご自宅など、プライバシーを確保できる場所から受診できます。
HOW IT WORKS
オンライン診療の流れ
ご予約から診察後まで、初めての方にも分かりやすく6つのステップでご案内します。
※LINE友だち追加後、予約日時選択・問診へそのままお進みいただけます（アプリ不要・24時間受付）
ONLINE CONSULTATIONご自宅などから医師へ相談
ABOUT ONLINE CARE
受診前の不安を、ひとつずつ解消
オンライン診療は、予約・問診・診察を順番に進めます。必要な準備と手順を事前に確認しておくと、落ち着いて受診できます。
順番に進めて迷いにくい
予約後は案内に沿って、問診から診察まで進められます。
医師が診療内容を判断
体調や問診内容を確認し、医師が治療の適否を判断します。
6 STEPS
オンライン診療の6つのステップ
画面の案内を確認しながら、次の順番で受診を進めます。
- STEP01
LINEで予約日時を選ぶ
公式LINEから診療科目と希望日時を選択
公式LINEを友だち追加後、予約メニューから希望の診療科目と受診しやすい日時をお選びいただけます。
確認ポイント専用アプリのインストールは不要です。24時間いつでもLINEから予約できます。
- STEP02
受診情報を登録
連絡先など、必要な情報を入力
予約に必要なお名前や連絡先などを入力します。入力内容に誤りがないか、送信前にご確認ください。
確認ポイント診察やお薬の受け取りに関する大切な案内に使用します。
- STEP03
予約内容を確認
日時と入力内容を確認して予約を完了
選択した診療科目・日時・登録情報を確認して、予約を確定します。予約後の案内もあわせてご確認ください。
確認ポイント案内を受け取れるよう、登録した連絡先をご確認ください。
- STEP04
事前問診に回答
症状や体調について診察前に入力
現在のお悩み、既往歴、服用中のお薬、アレルギーなどを、分かる範囲で正確にお知らせください。
確認ポイント安全な診療のため、体調に関する情報は省略せずにご回答ください。
- STEP05
オンライン診察
予約時間になったら医師の診察へ
予約時の案内に沿って接続し、医師へ症状やご希望をお伝えください。問診内容も確認しながら診察します。
確認ポイント診察の結果、対面診療や他の医療機関の受診をご案内する場合があります。
- STEP06
診察後のご案内
処方時は案内に沿ってお薬を受け取る
医師が処方した場合は、お支払いやお薬のお受け取りについてご案内します。内容をご確認のうえ、お手続きください。
確認ポイントご希望のお薬が必ず処方されるものではありません。処方可否は医師が判断します。
PREPARATION
診察前に準備しておくもの
予約時の個別案内とあわせて、受診環境を事前にご確認ください。
カメラ・マイクを使える端末
スマートフォンやパソコンなど、オンラインで会話できる端末をご用意ください。
安定した通信環境
通信が途切れにくく、落ち着いて会話できる場所からの受診をおすすめします。
体調・服薬情報のメモ
症状の経過や服用中のお薬を整理しておくと、診察時に伝えやすくなります。
安全に受診いただくために現在の症状、治療中の病気、服用中のお薬、アレルギー、妊娠・授乳の状況などは、問診と診察時に正確にお伝えください。
WHY CHOOSE US
選ばれる理由
相談しやすさと分かりやすさを大切に、オンライン診療の入口を整えています。
スマートフォンで相談
予約から診察まで、スマートフォンから進めやすい診療導線です。
医師が一人ひとりを診察
問診内容やお悩みをもとに、医師が診察を行います。
処方時はお薬をお届け
医師が処方したお薬は、診察時の案内に沿ってお受け取りいただけます。
FAQ
オンライン診療のよくある質問
予約から診察までに気になりやすい内容をまとめました。
Qオンライン診療が初めてでも利用できますか？
A
初めての方もご利用いただけます。予約後の案内に沿って、事前問診と診察の準備をお進めください。なお、オンライン診療の適否は医師が判断します。
Q診察には何を用意すればよいですか？
A
カメラとマイクを利用できる端末、安定した通信環境をご用意ください。その他に必要なものがある場合は、予約時の案内をご確認ください。
Q服用中のお薬がある場合はどうすればよいですか？
A
事前問診と診察時に、服用しているお薬の名前や量をお伝えください。お薬手帳など、内容が分かるものを手元に用意しておくとスムーズです。
Q予約時間に間に合わない場合はどうすればよいですか？
A
予約時間の1分前まで、本サイトその他当院指定の方法により無料で変更・キャンセルできます。この時間を過ぎて変更・キャンセルを行わず、予約時間に診療に応じなかった場合は、お支払い済みの料金は返金できませんのでご注意ください。
Q診察を受ければ必ず薬を処方してもらえますか？
A
必ず処方されるものではありません。医師が症状や体調、既往歴などを確認し、治療の適否と処方内容を判断します。
ONLINE CONSULTATION
準備ができたら、オンライン診療へ
気になる診療科目を選び、ご都合のよい日時から予約をお進めください。
LINEでオンライン診療を予約する※LINE友だち追加後、予約日時選択・事前問診へそのままお進みいただけます（アプリ不要・24時間受付）