プライバシーポリシー

1. 本サービスの提供のための利用

前条に定める本サービスの提供、会計・経理事務、当院の管理運営業務、配送事務（配送業者に対する配送業務の委託のための情報提供を含む。）、お問い合わせに対する対応、診察予約などの調整連絡、医療業務の維持・改善、行政当局を含む外部監査機関への情報提供、新サービスの案内、決済代行業者に対する支払情報の提供、割賦販売事業者その他与信審査機関への提供、ポイント・クーポンの付与・管理及び紹介特典の運用（紹介者と被紹介者の紐付けを含みます。）、その他これらに付随する目的

2. 本サービスの利便性向上等のための利用

登録受付、本人確認、利用料金の計算など本サービスの提供・維持・改善のための基礎資料、本サービスの案内・問い合わせなどの対応、本サービスの規約などを変更した際の通知、統計データの作成、当院又は第三者の広告の配信または表示の為、市場分析やマーケティング、その他これらに付随する目的

なお、病歴、診療内容、処方内容その他の診療に関する情報は、広告の配信・表示、市場分析及びマーケティングには利用しません。

3. その他の利用

守秘義務を課せられている弁護士などに意見・助言を求める場合の情報提供、当院が別途公表する利用目的、法令等により認められる目的

(1) 決済のため：当院は、クレジットカード決済・後払い決済等の提供にあたり、決済事業者（クレジットカード会社、後払い決済事業者、及びその他の決済代行事業者を含みます。）に対し、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、購入する商品・サービスの内容、購入金額、支払状況等の個人情報を提供します。これらの事業者は、提供を受けた個人情報を、本人確認、請求先の確認、与信調査（与信判断）、決済処理、代金の請求・回収、患者様からのお問い合わせ対応、不正利用の防止その他各社のプライバシーポリシーに定める目的のために利用します。

(2) 商品の配送のため：当院は、商品の配送にあたり、配送業者に対し、配送に必要な範囲で氏名、住所、電話番号等の個人情報を提供します。

(3) 広告の配信及び効果測定のため：当院は、本サイトにおいて、Google、Meta（Facebook・Instagram）、LINEヤフー、TikTok、X（旧Twitter）等の広告配信事業者が提供するタグ、Cookie等の技術を利用し、本サイトの閲覧履歴、端末情報等を当該事業者に送信することがあります。また、ご予約・お問い合わせ等の際にご入力いただいたメールアドレス・電話番号等の一部を、復元できない方式で暗号化（ハッシュ化）したうえで、これらの事業者に提供することがあります。提供された情報は、広告の配信及び効果測定の目的に利用されます。病歴、診療内容、処方内容その他の診療に関する情報は、これらの事業者に提供しません。各事業者における情報の取扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。患者様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。

(4) 紹介特典の運用のため：当院は、紹介を受けて本サービスを利用された患者様の同意を得たうえで、紹介者に対し、紹介特典のクーポンが発行された旨を通知します。この通知において、氏名、診療科目、処方内容その他診療に関する情報は開示しません。

(1) 基本方針の策定

個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての本プライバシーポリシーを策定しています。

(2) 個人データの取扱いに係る規律の整備

個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しています。

(3) 組織的安全管理措置

• 整備した取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを責任者が確認しています。
• 従業者から責任者に対する報告連絡体制を整備しています。

(4) 人的安全管理措置

• 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
• 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

(5) 物理的安全管理措置

個人データを取り扱うことのできる従業者以外が容易に個人データを閲覧できないような措置を講じています。

(6) 技術的安全管理措置

• 個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止しています。
• 個人データを取り扱う情報システム及び機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。